猎豹移动服务机器人“豹花瓶”摘得AI 零售业首个年度杰出奖
钛媒体8月23日消息,中国零售技术应用大会暨展览会(下称零售大会)昨日举行,猎豹移动旗下商场服务机器人“豹花瓶”作为大会唯一指定机器人合作伙伴亮相,以豹花瓶为依托的“智慧商场”参评案例,获得“年度杰出技术方案奖”。
猎豹移动及其投资的人工智能公司猎户星空共同研发出全球首款五星级垂直商场场景服务机器人“豹花瓶”,从顾客、商户、商场三个维度进行了打通。
首先,豹花瓶寻找目标消费者,自主上前询问需求,进行品牌导购,帮顾客找商家;其次,通过商场室内地图、CRM系统与商户系统的对接,让商户推送想推的内容,带来客流;第三,通过豹花瓶线下与顾客的互动,猎豹能够为商场提供客户意图和品牌分析。
如今,豹花瓶已经入驻了近300家商场,落地机器人近2000台,每日语音交互量超过160万次,累积服务人次超过6000万。
人流量大、易标准化的商场只是猎豹移动旗下智能服务机器人落地的场景之一。猎豹移动于2016年全面布局AI,并投资了智能服务机器人公司猎户星空,构建了垂直一体化AI能力后,以”智能服务机器人“和”AI赋能“两大业务板块为载体的猎豹移动正携猎户星空在多场景下提供“私域定制”的服务和产品。
根据用户实际场景需要进行的应用定制,满足不同客户不同诉求的产品定制;以及基于全链条AI技术和开放的系统能力,按照客户需求进行的芯片定制。
猎豹移动完成从移动互联网到以AI驱动的产业互联网公司升级,有强大的定制化能力做支撑,猎豹的智慧商场方案还将满足商场更加多元化的需求。
本文内容仅供参考,不构成投资建议,请谨慎对待。
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