艾瑞发布2022私域报告:微信、支付宝、短视频平台成商家布局3大阵地

钛媒体App 9月1日消息,行业研究机构艾瑞咨询发布了《2022中国商户私域布局洞察报告》,该报告总结了线下服务业商家私域经营的最新图景。其中,报告提到,商家私域经营过程中多平台布局成趋势,微信、支付宝、短视频平台成为商家私域经营最重要的三大阵地,小程序也已成为最主要私域载体。数据显示,近8成商家对私域经营效果表示满意,其中新客、会员增长效果最显著;超8成商家认为私域成本水涨船高,平均涨幅达40%,转化效率、经营成本、公域引流成商家布局私域的核心关注点。此外,报告认为,公域是私域最重要的流量来源,公私域联动模式将加速行业发展,在主流互联网平台中,继支付宝2018年提出公私域结合开放模式后,微信、快手等也开始公私域建设布局。

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